Hotel Przyjazny Rodzinie - VII Gala 2015 Audyt: Mała Kapituła Hotel Przyjazny Rodzinie - Czarny Kos POLSAT NEWS i POLSAT, 16.05.2015 - Hotel Przyjazny Rodzinie Spotkanie Kapituły Hotel Przyjazny Rodzinie
basket
Dodaj swoje ulubione hotele, aby je wygodnie przeglądać
Znajdź hotel

Relacje

Zobacz więcej

Adrian Furgalski Hotel Podklasztorze, Sulejów | Sierpień 2015

Relacja VII edycja, lipiec 2015. Hotel Podklasztorze zlokalizowany jest w cudownym miejscu. Pośród zieleni, nad samą Pilicą, w pobliżu jeziora Sulejowskiego. Wkomponowany jest w zabudowania XII-wiecznych obiektów Opactwa Cystersów, samemu zresztą wchodząc w skład dawnych zabudowań obronnych i budynków gospodarczych. Dzięki coraz lepszym połączeniom drogowym, łatwo do niego dojechać trasą S8 z Warszawy – w 2 godziny powinniśmy być na miejscu. Sulejów leży także przy drogach krajowych z Radomia, z Kielc a przez sąsiedztwo z Piotrkowem Trybunalskim łatwo dotrzeć tam właściwie z każdego regionu kraju. Żyjemy co prawda w świecie samochodowych i telefonicznych nawigacji, niewątpliwie jednak tablice w samym Sulejowie informujące o dojeździe do hotelu powinny pojawić się dużo wcześniej i być lepiej ustawione. Można podjechać samochodem tuż pod recepcję i wypakować bagaże, potem jednak samochód musi być przestawiony na parking znajdujący się w odległości ok. 250 m od hotelu (monitoring 24h/dobę, dozorowany przez stróża w nocy). W obiekcie znajdziemy 50 pokoi, z czego 14 jest na tyle dużych, aby zostały one przystosowane na przyjazd rodziny z dziećmi. W pozostałych jest to także możliwe przy dużym uparciu się i świadomości, że przestrzeń pokoju ulegnie znacznemu zmniejszeniu. Przy okazji warto podkreślić, że ze względu na zabytkowy charakter obiektu, wystrój pokoi może się wydać niektórym zbyt surowy i ascetyczny. Zabytkowy charakter, jak nam wyjaśniono, nie pozwolił na zamontowanie windy czy podnośników, ale osoby na wózkach czy rodzice z wózkami są wtedy zakwaterowani na parterze, choć trzeba się liczyć z pokonaniem nielicznych stopni do restauracji, do recepcji czy z koniecznością uzyskania pomocy w dostaniu się na piętro do pokoju zabaw. Jeżeli idzie o wyposażenie dostosowujące pokój i łazienkę do potrzeb dzieci i rodziców jest wszystko co potrzebne, a więc i łóżeczka    z materacami, podgrzewacze butelek, czajniki i nawilżacze, przewijaki, dodatkowe ręczniki dla dzieci, wanienki, podesty i maty antypoślizgowe etc. Zgodnie z informacją obsługi, nie ma jedynie zabezpieczeń na okna (balkonów brak), choć warto sprawdzić czy rzeczywiście ich instalowanie jest niemożliwe z racji charakteru zabytkowego obiektu. Wydaje się, że nie jest. W recepcji i w pokojach dostępne są informacje o telefonach alarmowych, telefonach i godzinach dyżurowania aptek. Bogato wyposażona apteczka w recepcji. Stała współpraca hotelu z lekarzem pierwszego kontaktu. Przy rejestracji w hotelu, dzieci otrzymują prezent powitalny w postaci kredek, kolorowanek  i słodyczy. Prezent czeka na nie także przed pierwszym posiłkiem w restauracji. Położenie hotelu zachęca do wypoczynku oraz aktywnego spędzania czasu. Możliwe do wypożyczenia są rowery, zestawy do gry w badmintona, kije do nordic walkingu, piłka siatkowa. Obok zlokalizowany jest kort tenisowy, ale korzystanie z niego wymaga każdorazowych uzgodnień z właścicielem. Hotel w ramach pakietu wakacyjnego organizuje lekcje historii i zwiedzanie Opactwa, wizytę w stadninie i lekcje nauki jazdy na koniach, wycieczki po okolicy, spływy kajakowe, rejsy  żaglowcem czy wyprawy wędkarskie. W recepcji mapa regionu oraz informacje o atrakcjach turystycznych i wydarzeniach kulturalno – rozrywkowych, w których udział obsługa jest w stanie nam pomóc załatwić. W piątki i soboty sam hotel organizuje koncerty u siebie oraz grilla. W hotelu jest animator zabaw dla dzieci, rodzice mogą skorzystać także z opieki niani. Jest basen wewnętrzny z piłkami, rękawkami czy deskami do pływania, a w upalne dni napełniany jest także gumowy basen zewnętrzny. Plac zabaw na zewnątrz (zamek z przeszkodami, trampolina). Wewnętrzny pokój zabaw jest niestety zamykany na klucz i dzieci nie mają pełnej swobody w korzystaniu z niego, choć jest trzeba przyznać kolorowy i bogato wyposażony (telewizor, filmy dvd dla dzieci w różnym wieku, piłkarzyki). Dostępny stół do ping - ponga i cymbergaja.

Posiłki są bardzo smaczne, także duży wybór dań z menu. Dostępne zarówno mięsa, sałatki jak i ryby. Jest karta menu dziecięcego, wszelkie akcesoria do posiłków dla dzieci oraz kącik do zabaw i kolorowania. W recepcji można kupić dania dla niemowląt. W pogodne dni można spożywać posiłki na zewnątrz. Pewnym zaskoczeniem było jednak to, że ok. 22 nie można było już zamówić w restauracji ani niczego do jedzenia, ani nawet napojów.

Przebieg formalności przy meldowaniu i wymeldowaniu jest sprawny i nie budzi zarzutu. Podobnie jak poziom obsługi w hotelu czy restauracji. Wszyscy są chętni do pomocy  i uśmiechnięci. Każdy posiada informacje o udogodnieniach w hotelu i ofercie oraz angażuje się w pomoc w załatwieniu spraw leżących poza kompetencjami hotelu.

Violetta Hamerska Radisson Blu Hotel, Kraków | Sierpień 2015

Relacja VII edycja, sierpień 2015. Do hotelu Radisson Blu w Krakowie najlepiej się wybrać pociągiem, a potem może być dłuższy spacer lub dojazd taksówką (ok. 11 zł). Hotel jest świetnie położony, tuż obok Plant i Filharmonii Krakowskiej. Jest to hotel miejski i chętni przyjmuje małych gości, zwłaszcza, że w Krakowie jest wiele imprez dla starszych i młodszych dzieci.

Ogólna ocena pokoju – dostosowanie do potrzeb dzieci i rodziców

Pokoje są estetyczne i funkcjonalne, czyste i jest dużo miejsca na bagaż. Na życzenie rodziców hotel przygotuje dodatkowe wyposażenie dla małych dzieci w zależności od wieku wg listy standardów HPR, co warto zgłosić już przy rezerwacji. Na małych gości mogą czekać piękne szlafroczki w małych rozmiarach. Hotel ma również specjalną usługę – room service dla dzieci.

Ogólna ocena łazienki - dostosowanie do potrzeb dzieci i rodziców

Łazienki bardzo czyste i co ważne - jest dużo miejsca na kosmetyki oraz odpowiednia liczba wieszaków na ręczniki. Wszystkie akcesoria typu mata antypoślizgowa, wanienka do kąpieli dla dzieci dostępne na życzenie.

Bezpieczeństwo i zdrowie

W tym hotelu można się czuć bezpiecznie. Na drzwiach pokoju plan wyjścia ewakuacyjnego, a wszystkie wyjścia ewakuacyjne doskonale oznakowane. Ponadto winda działa tylko na kartę pokoju, więc niepożądani goście lub małe dzieci z fantazją nie wjadą na piętra. W recepcji niezbędne informacje o kontaktach do lekarzy, ośrodka zdrowia i apteki. Na miejscu jest też apteczka doskonale wyposażona. Hotel dysponuje też zabezpieczeniami na okna i na kontakty. W pokojach dla małych dzieci są specjalne lampki nocne do kontaktu, których czujki dyskretnie zapalają się na ruch.

Rozrywka – jaka i dla jakich dzieci (wiek, grupy wiekowe)

Jeśli chodzi o atrakcje to jest kącik zabaw dla maluchów, z możliwość kolorowania lub czytania książeczek. Nowa dyrektorka hotelu planuje przygotowanie nowych miejsc zabaw dla dzieci w różnym wieku, bo w czasie weekendu jest dużo rodzin z dziećmi. Jest to hotel miejski i to jeszcze w Krakowie, więc większość czasu rodziny spędzają w mieście.

Oferta restauracyjna dla dzieci

Restauracja oferuje duży wybór posiłków, w tym dania dla dzieci. Wszystkie akcesoria w listy HPR są dostępne na życzenie: plastikowe naczynia, krzesełka do karmienia, specjalne sztućce, śliniaki. Są też kolorowanki i miejsce zabaw w czasie oczekiwania na posiłek.

Przebieg dokonywania rezerwacji, meldowania się i wymeldowania

Rezerwacja była zrobiona szybko i wszelkie niezbędne informacje były czytelnie przedstawione. Małych gości wita maskotka smoka wawelskiego. Pierwszy kontakt w recepcji bardzo miły i niezwykle profesjonalny z dużym wyczuciem, kiedy i jakich informacji należy udzielić.

Poziom obsługi hotelowej w perspektywie rodziny z dziećmi

Poziom obsługi zarówno personelu recepcji, obsługi restauracji jak i pokoi na bardzo wysokim poziomie. Wszyscy serdeczni, otwarci i gotowi do pomocy. Wysoki standard obsługi niezależnie od zmiany i rotacji personelu.

Ogólne wrażenia z wizyty

Radisson Blu w Krakowie jest bardzo przyjaznym hotelem miejskim dla dzieci. Większość informacji dla rodzin jest przygotowanych również  w jęz. angielskim, stąd wielu cudzoziemców z dziećmi. Całość oferty i wyposażenia  są na bardzo wysokim poziomie. Jest bardzo przyjaźnie, miło, a personel jest bardzo otwarty na kontakt z gośćmi. Ten hotel to jedno z nielicznych hoteli światowej sieci, gdzie jest troska o dzieci na tak wysokim poziomie. Brawo!


Mała Kapituła

Zobacz więcej

Czarny Kos, Borkowo | Czerwiec 2015

Relacja VII edycja - Czerwiec 2015.



 

Najlepiej oceniane hotele

Zalesie Mazury Active SPA, Zalesie

Zalesie Mazury Active SPA, Zalesie

Hotel Lidia, Darłowo

Hotel Lidia, Darłowo

Hotel & Medi SPA Biały Kamień, Świeradów Zdrój

Hotel & Medi SPA Biały Kamień, Świeradów Zdrój

Cottonina Villa & Mineral SPA Resort, Świeradów Zdrój

Cottonina Villa & Mineral SPA Resort, Świeradów Zdrój

Hotel Senator, Dźwirzyno

Hotel Senator, Dźwirzyno

Polecane oferty

Poradnik dla rodziców

Pierwszy bezpłatny poradnik o podróżach dla rodzin

27.07.2015

Dokąd wybrać się na rodzinny wypoczynek? Jak podróżować wygodnie i tanio? Odpowiedzi na te i wiele innych pytań dotyczących rodzinnego wypoczynku w Polsce dostarczy bezpłatny poradnik „Podróże małe i duże”. Innowacyjna i pełna porad broszura stworzona we współpracy PKP Intercity oraz ekspertów kampanii Hotel Przyjazny Rodzinie jest już dostępn

Zobacz więcej dots
Newsletter

Aby otrzymywać aktualne informacje i promocje – zapisz się

Zapisując się do newslettera zgadzasz się na...


ok

Partnerzy

Idea kampani HPR

DZIECKO VIP-em W HOTELU

Hotel Przyjazny Rodzinie to ogólnopolska kampania i konkurs, których celem jest ocena i promocja obiektów hotelowych, tworzących atrakcyjne warunki wypoczynku i pobytu dla rodzin z dziećmi w różnym wieku.

W ciągu 7 lat oceniliśmy i przyznaliśmy certyfikaty 523 obiektom hotelowym. Przejechaliśmy w tym czasie 388.360 km, aby dotrzeć do audytowanych hoteli. Tu znajdziesz hotel dla swojej rodziny z aktualnym certyfikatem HPR.

Organizator – Etirez Violetta Hamerska